Das Stadtereiseportal miovista beschäftigt sich auf der eigenen Seite auch immer wieder mit interessanten und etwas ausgefallenen Übernachtungsmöglichkeiten für den Städtetrip. Und da versprechen verschiedene Privatunterkunft-Communities die etwas andere Schlafstätte. Unter anderem Airbnb, Wimdu und 9flats mischen hier seit ein paar Monaten den Markt kräftig auf – die Gastgeber sollen im Vergleich zum Hotel das gewisse Etwas an Authentizität und Stadterlebnis bieten. miovista hat sie und zwei schon lange am Markt agierende Websites – bedandbreakfast.de und bed-and-breakfast.de – ausführlich miteinander verglichen.
Städte im Vergleich: so funktioniert die Website rund um die Privatunterkunft
Berlin, Hamburg, Köln und München nahm miovista für den Test ins Visier. Neben einem visuellen Test der Websites wurden auch pro Plattform bis zu zwei Gastgeber angeschrieben und ihre Antwort und die Geschwindigkeit der Antwort erfasst. Da mittlerweile in allen vier Städten tausende von Gastgebern ihre Unterkünfte anbieten, kann dieser Privatunterkunft-Test nur ein Schlaglicht auf die aktuellen Angebote bieten – und ist dennoch sehr erhellend, denn es stellt sich heraus:
Auch bei den Privatunterkunft-Websites liegt die Tücke oft im Detail.
Privatunterkunft-Communities im generellen Test
Alle Anbieter haben standardisierte Abläufe in Bezug auf so wichtige Dinge wie die Buchung und Bezahlung – und sie unterscheiden sich hier durchaus stark voneinander.
miovista nahm jeden der Privatunterkunft-Anbieter generell unter die Lupe. Und mittels einer Supportanfrage wurde auch abgetestet, ob die Websitebetreiber ihre Versprechen in Bezug auf den Kundenservice auch tatsächlich einhalten.
Die neuen Privatunterkunft-Anbieter im Interview
miovista hatte außerdem die Möglichkeit, mit den Verantwortlichen der neuen Privatunterkunft-Websites Interviews zu führen. Der Markt ist kräftig in Bewegung, Airbnb, Wimdu und 9flats wollen hier an erster Stelle mitmischen – das machen auch die
Interviews über den Privatunterkunft-Trend mehr als deutlich. Vielleicht ein neuer Internethype? Vielleicht auch eine Erwartungsblase, die bald platzt? Unter anderem Brian Chesky und Arne Beckwen geben hierauf Antworten.
miovista-Einschränkung:
miovista hat alle Tests sehr gewissenhaft durchgeführt, hierbei die
Testkriterien für die Privatunterkünfte einheitlich definiert und auch die Antworten – auf etwa 50 Seiten – ausführlich dokumentiert. miovista nimmt dennoch kein Rating oder Ranking vor, weil insbesondere der Test des Gastgebers statistisch betrachtet reiner Zufall sein kann, weil immer nur zwei Gastgeber pro Stadt und Anbieter abgefragt wurden. Das ist aber auch gar nicht nötig: Die Unterschiede werden dennoch sehr schön deutlich.
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